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제목 만족
작성자 네이**** (ip:)
  • 작성일 2022-05-13
  • 추천 추천하기
  • 조회수 117
평점 4점
제품은 사진에서 보는것과 같이 이뻐요 아이가 어려서 크면서 바꿔줘야 할것 같아 가성비위주로 생각했는데 이런 가격에 이만한 디자인은 없는거 같아요 유치하지 않지만 아이도 맘에들고 부모도 맘에드는 그리고 생각보다 높아서 저 서랍을 계단처럼 빼주니 아이도 재밌어 하더라구요 다만 침대가 엄청 견고하다 느낌은 아니에오 튼튼하다고 홍보가 되어있지만 9살 큰애가 조금 쿵쿵 걸었더니 찌그덕찌그덕 소리가 나서 불안하더라구요 이건 좀 더 써봐야 믿음이 생길거 같아요 그런데 배송시스템 정말 너무 불편하더라구요 공지에 1. 전날 해피콜 2. 배송일 지정불가 써있지만 지방사람들만 해당되는지 몰라도 이게 하루전날 통보를 말씀하시는지는 몰랐네요 배송비도 더 내는데 구매확정 미루고 지연사유에 이사항을 적었더니 판매사는 뒤로 빠지고 배송사에서 전화주시더라구요? 그치만 이 체계를 개선하려면 본사에 얘기해야한다하고 맞벌이 가구도 많고 구매자가 어떤 일이 있을지 모르는데 날짜를 통보하더라도 최소 1주일 전에는 하셔야 된다고생각해요 우여곡절로 배송받는 날도 여러가지 제품 모아서 들고오시니 기사님께서 제가 구매한 침대가 어떤 침대인지 헷갈린다고 문자로 사진을 달라시더라구요 인터넷으로 이런 큰 가구를 구매한게 처음이라 원래 다 이런건가 싶네요 기사님 자체는 설치도 친절하시고 안내도 친절하셨지만 시스템 적으로 너무 불편하게 되어있는것 같아요

(2022-05-12 14:00:18 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 디자인키노  
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 디자인키노입니다 :)
    좋은 후기와 의견 남겨주셔서 감사합니다

    당사에서도 고객님들의 요청에 맞춰 해피콜을 드리고 싶으나
    고객님들께서 2일 전, 3일 전 등 모두 다르게 의견을 주시고 있습니다
    이처럼 고객님들께서 원하시는 해피콜 시간과 날짜가 모두 다르시다 보니
    전날 해피콜로 통일되었습니다 이점 양해 부탁드립니다

    지정 배송의 경우 가구 제품 특성상 우천 등 여러 배송 상황이 발생할 수 있기 때문에
    정확한 지정일 배송은 어려우나 요청을 통해 가장 근접한 날짜로 배송 될 수 있도록
    노력하고 있습니다 이 부분은 당사가 점차 개선해야 하는 부분이며
    최대한 방법을 찾기위해 노력중입니다

    제품이 마음에 드셨나요? 아이가 좋아한다니 더욱 더 좋네요^^
    기사님 칭찬도 너무 감사드립니다
    고객님의 좋은 후기에 오늘도 좋은 하루가 될 것 같습니다
    앞으로도 좋은 일만 가득하시고 오늘도 좋은 하루 보내세요:)
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